Kullanım Koşulları

1. Taraflar, kabul ve kapsam

Bu koşullar; hizmeti sunan Oomi Clinic ([Tam ticari unvan ve adres — yayın öncesi eklenecek]) ile hizmeti kullanan siz ("kullanıcı") arasındaki sözleşmeyi oluşturur. İletişim: hello@oomiclinic.com.

Oomi Diet uygulamasını indirerek, bir hesap oluşturarak veya oomiclinic.com web sitesini kullanarak bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız hizmetleri kullanmamalısınız.

• Bu koşullar Oomi Diet mobil uygulamasını, oomiclinic.com web sitesini ve ileride sunulacak Oomi Physio ve Oomi Mind hizmetlerini kapsar.
• Kişisel verilerinizin işlenmesi ayrıca Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenir; bu koşullarla birlikte değerlendirilmelidir.
• Belirli bir özelliğe ek koşullar uygulanıyorsa, o özelliği kullandığınızda söz konusu ek koşullar da geçerli olur.

2. Hizmet tanımı

Oomi, beslenme, hareket ve zihni tek bir bakım hattında birleştirmeyi amaçlayan bir dijital sağlık ve yaşam tarzı platformudur. Şu anda yalnızca Oomi Diet mobil uygulaması aktiftir; kişiye özel beslenme ve sağlık koçluğu, plan üretimi, ilerleme takibi ve hatırlatıcılar sunar.

Oomi Physio ve Oomi Mind hizmetleri yakında / lansman öncesi aşamadadır ve henüz kullanıma sunulmamıştır. oomiclinic.com web sitesi ise bekleme listesi kaydı ve iletişim olanağı sağlar.

• Oomi Diet uygulaması Google Play ve App Store üzerinden sunulur (paket adı com.oomi.diet, sürüm 0.1.0).
• Hizmetler geliştirme aşamasında olduğundan özellikler zamanla değişebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir.
• Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez; bakım, güncelleme ve teknik nedenlerle geçici kesintiler olabilir.

3. Uygunluk ve yaş

Oomi 18 yaş altına yönelik değildir. Hizmetleri kullanabilmek için reşit olmanız [yaş eşiği yayın öncesi teyit edilecek] veya yasal vasinizin onayıyla hareket etmeniz gerekir.

18 yaşından küçük kullanıcılar için uygulama içinde ebeveyn/vasi onayı akışı bulunur; bu onay olmadan ilgili hizmetler kullanılmamalıdır.

• Bir hesap oluşturarak yukarıdaki yaş ve uygunluk şartlarını karşıladığınızı beyan etmiş olursunuz.
• Yanlış yaş beyanı tespit edilirse hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.
• Ebeveyn/vasi onayıyla kullanımda, onayı veren kişi de bu koşullardan sorumlu olur.

4. Hesap oluşturma ve güvenlik

Hizmetlerin çoğu için bir hesap oluşturmanız gerekir. Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.

Hesabınıza ait giriş bilgilerinin gizliliğini korumak ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumlu olmak size aittir. Yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal hello@oomiclinic.com adresinden bize bildirin.

• Kimlik doğrulama jetonu cihazınızda güvenli şekilde (expo-secure-store) saklanır.
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamalı ve giriş bilgilerinizi üçüncü kişilere vermemelisiniz.
• Güvenlik için güçlü bir parola kullanmanızı ve cihaz kilidi gibi koruma önlemlerini etkin tutmanızı öneririz.

5. Sağlık sorumluluk reddi (önemli)

Oomi bir tıbbi cihaz DEĞİLDİR; teşhis koymaz, hastalık tedavi etmez ve ilaç önermez. Uygulamanın sunduğu beslenme ve sağlık içerikleri genel bilgilendirme ve yaşam tarzı koçluğu amaçlıdır; profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavinin yerine GEÇMEZ.

Oomi gerektiğinde tarama yapar ve sizi bir sağlık profesyoneline veya hekime yönlendirir. Sağlığınızla, ilaçlarınızla (örneğin GLP-1) veya tıbbi durumunuzla ilgili kararları her zaman nitelikli bir sağlık profesyoneline danışarak almalısınız.

• Acil bir durumda veya hayati tehlike olasılığında derhal 112'yi arayın; uygulamayı acil yardım aracı olarak kullanmayın.
• Vücudunuzun ağrı ve güvenlik sınırlarına saygı gösterin; egzersiz, beslenme veya başka bir öneride rahatsızlık hissederseniz durun ve gerekirse profesyonel destek alın.
• Mevcut bir tıbbi durumunuz, hamilelik, kronik hastalık veya ilaç kullanımı varsa, herhangi bir plana başlamadan önce hekiminize danışın.
• Uygulamadaki bilgilere dayanarak alınan kararların sonuçlarından kullanıcı sorumludur.

6. Abonelikler, ücretler ve iptal

Oomi Diet'in belirli özellikleri ücretli abonelik gerektirebilir. Satın alma işlemleri App Store veya Google Play üzerinden gerçekleşir; ödeme, faturalandırma ve fiyatlandırma ilgili mağazanın hesabınıza bağlı sistemleri üzerinden yürütülür.

Oomi kredi kartı veya ödeme kartı bilgilerinizi saklamaz; bu bilgiler yalnızca ilgili mağaza ve ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

• Aboneliklerde otomatik yenileme geçerli olabilir; mevcut dönem bitmeden iptal etmezseniz abonelik aynı koşullarla yenilenir.
• Aboneliğinizi App Store veya Google Play hesabınızın abonelik ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz.
• İade ve geri ödeme talepleri ilgili mağazanın (App Store / Google Play) iade politikalarına tabidir; bu konuda Oomi'nin doğrudan bir tasarrufu yoktur.
• Tüketici mevzuatından doğan cayma ve iade haklarınız saklıdır.

7. Kullanıcı yükümlülükleri ve kabul edilebilir kullanım

Hizmetleri yalnızca yasalara uygun ve bu koşullarda izin verilen amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz. Hizmetin bütünlüğünü, güvenliğini veya diğer kullanıcıların deneyimini bozacak davranışlardan kaçınmalısınız.

• Hizmetleri yasa dışı, sahte, yanıltıcı veya başkalarının haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmamak.
• Sisteme yetkisiz erişim sağlamaya, güvenlik önlemlerini aşmaya veya hizmeti tersine mühendislikle çözmeye çalışmamak.
• Zararlı yazılım yaymamak, otomatik araçlarla aşırı yük oluşturmamak veya hizmeti kötüye kullanmamak.
• Başka bir kişiye ait bilgileri o kişinin izni olmadan girmemek ve doğru bilgi sağlamak.

8. Fikri mülkiyet hakları

Oomi markası, logosu, yazılımı, tasarımı, metinleri, görselleri ve üretilen içerikler dâhil hizmete ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Oomi Clinic'e veya lisans verenlerine aittir ve ilgili mevzuatla korunur.

Bu koşullara uymanız şartıyla, hizmeti kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.

• Açık yazılı izin olmadan Oomi içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev çalışmalar oluşturamazsınız.
• Uygulamaya yüklediğiniz veya girdiğiniz veriler (öğün kayıtları, notlar vb.) size aittir; bunları hizmeti sunmak amacıyla işlememiz için gerekli izni vermiş olursunuz.
• Oomi markaları ve logoları izinsiz kullanılamaz.

9. Üçüncü taraf hizmetler

Hizmet, çalışabilmek için bazı üçüncü taraf hizmetlerine dayanır. Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili sağlayıcının kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına da tabidir.

Oomi, bu üçüncü taraf hizmetlerinin içeriğinden, kullanılabilirliğinden veya politikalarından sorumlu değildir; ancak verilerinizi gerekli güvenlik ve sözleşmeler kapsamında işlemeye özen gösteririz.

• Uygulama mağazaları: App Store ve Google Play (dağıtım, ödeme ve abonelik yönetimi).
• Yapay zekâ işleme: OpenAI (ABD) — koçluk üretimi için; gönderimden önce doğrudan kimlik belirleyiciler temizlenir.
• Altyapı ve bildirim: Cloudflare R2 (görsel depolama), PostgreSQL veritabanı, Supabase, APNs/FCM (push bildirim) ve barındırma sağlayıcısı, gerekli sözleşmeler kapsamında.
• Apple HealthKit / Android Health Connect: izin verirseniz adım ve aktif kalori verileri; bu veriler reklam için kullanılmaz.

10. Garanti reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmetler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca tam uygun olacağına dair açık veya zımni bir garanti verilmez.

Mevzuatın izin verdiği ölçüde Oomi; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamaz. Hiçbir hüküm, tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayacak haklarınızı kaldırmaz.

• Sağlık sorumluluk reddi (5. madde) bu bölümün ayrılmaz bir parçasıdır.
• Tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklar ve garantiler saklıdır; bu koşullar söz konusu hakları sınırlandırmaz.
• Mücbir sebeplerden (doğal afet, altyapı kesintisi, üçüncü taraf hizmet arızaları vb.) kaynaklanan aksaklıklardan Oomi sorumlu tutulamaz.

11. Hesabın askıya alınması ve fesih

Bu koşulları ihlal etmeniz, hizmeti kötüye kullanmanız veya yasal bir yükümlülük gerektirmesi hâlinde, Oomi hesabınıza erişimi geçici olarak askıya alabilir veya hesabınızı kapatabilir.

Siz de dilediğiniz zaman hesabınızı uygulama içinden silebilir veya hello@oomiclinic.com üzerinden silinmesini talep ederek bu sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz.

• Hesap silindiğinde hesabınız ve ilişkili kişisel/sağlık kayıtları ile görseller, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, talepten sonra makul süre (yaklaşık 30 gün) içinde silinir.
• Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar (örneğin fatura/ödeme kayıtları) ilgili mevzuat gereği saklanabilir.
• Fesih, fesih tarihinden önce doğmuş hak ve yükümlülükleri etkilemez.

12. Koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, yürürlüğe girmeden önce uygulama içi bildirim, e-posta veya web sitesi üzerinden makul şekilde sizi bilgilendirmeye çalışırız.

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yeni koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz.

• Her sürümün yürürlük tarihi sayfanın başındaki "Son güncelleme" bilgisinde belirtilir.
• Sürüm değişikliklerini bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirerek takip edebilirsiniz.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle ve dostane yollarla çözmeye çalışır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda yetkili merciler belirlenirken tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklı kalır.

• Tüketici sıfatıyla, parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.
• Bu hüküm, ikamet ettiğiniz yerin tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarınızı ortadan kaldırmaz.

14. İletişim

Bu Kullanım Koşulları, hizmetler veya haklarınızla ilgili her türlü soru, talep ve bildirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: hello@oomiclinic.com · Web: oomiclinic.com · Veri sorumlusu: Oomi Clinic ([Tam ticari unvan ve adres — yayın öncesi eklenecek]).